设立营商服务专席 给企业满满获得感

2019-04-22来 源:网络整理 栏目:商业新闻
原标题:设立营商服务专席 给企业满满获得感

????本报12月28日讯(记者曹马志)当海口市民游客中心遇上国际四大会计师事务所,会碰撞出什么样的火花?

????“不久前,安永会计事务所开展业务中遇到困难,申请公司的增值税专用发票审批流程不明晰。”12月28日,12345海口市民服务智慧联动平台营商服务专席张虹告诉记者,该平台通过“12345+营商服务”机制,联动税务等部门,快速地帮助企业解决难题,赢得企业点赞。

????12345海口市民服务智慧联动平台进驻海口市民游客中心不久后,根据海口大力发展总部经济的实际,瞄准企业服务痛点,建立总部经济专席,创新探索建立“12345+营商服务”新模式,进一步提升海口市营商环境,创建总部经济“一站式”绿色服务。

????“我们组建专门的营商服务团队,通过主动走访、深入倾听企业的意见建议,从服务入手,建立信任和感情,强化企业与政府职能部门的双向沟通,协助企业解决实际困难,努力实现企业服务‘零距离\\’。”张虹说,平台还为企业提供信息发布、信息咨询等工作,让企业及时掌握关键政策信息,并为企业解读重要政策,帮助企业有序开展经营工作。

????“目前,平台重点服务好32家重点企业,为总部企业发展扫清‘障碍\\’。”海口市政府办公厅副调研员、12345热线顾问刘春林表示,随着海口市民游客中心正式启动运行,12345热线也全面投入使用,接下来,将根据实际需要,有序扩大服务企业的规模,同时将不定期收集、整理企业诉求、建议,外联营商领域专家对政策解读,同时对企业问题进行研判分析,形成专项报告,为市政府下一步的营商工作部署提供决策依据。


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